האתר של "האמזונס" עומד בסטנדרט הגבוה בעולם בכל הקשור לרכישה דרך האינטרט.

האתר מאובטח בתקן PCI , אשר קובע דרישות מחמירות ביותר בנוגע לשמירה של פרטי כרטיסי האשראי של הגולשים.

סעיפי התקן מתייחסים לכלל הגורמים בתהליכים, ביניהם ניתור מפגעים, אבטחת אפליקציות, אנטי-וירוס, חומות אש (Firewall), וכו'.

התקן מתעדכן אחת למספר חודשים ויש לעמוד בסעיפיו השונים בכל עת. ההמלצה שלנו, בכל קנייה באינטרנט, לא רק באתר "האמזונס" היא כי יש להקפיד לקנות רק באתרי מסחר אלקטרונים העומדים בתקן PCI.

התשלום הוא רק בכרטיס אשראי. "האמזונס" שומרת לעצמה את הזכות לקבל גם מזומן אך זה נתון לשיקול דעתה הבלעדי.

במידה והלקוח מעונין לשלם במזומן הוא צריך לקבל לכך אישור טלפוני על כך לאחר ביצוע ההזמנה באתר והתשלום יעשה בפועל לשליח בעת קבלת ההזמנה.

"האמזונס" תעשה כל מאמץ לשלוח את המוצר כבר ביום ביצוע ההזמנה.

במקרים שבהם קיים עומס ייתכן והמשלוח ייקח עד 7 ימי עסקים לפי חישובים של ימי עסקים בלבד, דהיינו 5 ימי עבודה בשבוע (א' – ה') ואינו כולל ימי שישי/שבת וחג.

 

משלוחים הכוללים בעלי חיים: 

עד 10 ימי עסקים. מרגע ביצוע ההזמנה בעל החיים יכנס לתהלים הסגר בין 7-10 ימים, מיד לאחריו יצא המשלוח למזמין, בתיאום טלפוני.

לחברה שמורה הזכות להודיע כי אין באפשרותה להוביל את המוצר לאיזור מסויים.